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养生加盟店如何管理90后员工?

来源: 健康养生店加盟 67 ℃ 作者:大圣

文章摘要:

一家成功的养生院必定拥有一支业绩出众的团队,而业绩出众的团队的基础就是“组织的行为准则”,也就是所谓的养生院文化。谈到养生院文化,每个养生院的经营管理者都说自己的

如今的90后员工越来越多,很多养生加盟店的经营者经常觉得她们不认真、不积极、不坚持、不负责,工作又不投入。那么90后的员工真的有这么难管么?养生加盟店如何管理90后员工呢?下面让我来为大家分析一下。  
养生加盟店如何管理90后员工
一、90后个性化  
所谓个性化,简单而言,就是每个个体具备自己独特的特性。思想活跃、行为夸张、容易冲动。三个方面的主要表现定义了90后的“言行”准则,那就是不循规蹈矩。而如何把握这个准则,就成为管理90后的关键所在。  
二、缺少责任感  
绝大多数90后群体最被人们所“垢病”的就是这个特征,日常经营管理过程中最“伤脑筋”的!主要表现在:不积极、不主动、找借口、做事虎头蛇尾。成了90后“言行”的“习惯”。这个“习惯”直接影响到员工管理的效率。  
那么,针对以上90后的二个主要特征,养生院究竟该如何有效地进行员工管理呢?  
1、建立90后的养生院文化  
一家成功的养生院必定拥有一支业绩出众的团队,而业绩出众的团队的基础就是“组织的行为准则”,也就是所谓的养生院文化。谈到养生院文化,每个养生院的经营管理者都说自己的企业有浓厚的养生院文化。然而,当我们再仔细深入地探讨时,却会发现绝大多数的养生院并没有建立起明确合适的养生院文化。那么,什么样的养生院文化“适合”90后呢?我将这种养生院文化称为“适应性美容院文化”,提倡在养生院文化中加入适应、90后“个性化”时代特性的元素。  
2、养生院应鼓励员工创新  
这似乎是一个老生常谈的话题。然而,这却是能够“适应”90后“思想活跃”的特征。举例而言,针对促销活动的主题,养生院可以将“员工的创新”与“促销活动的业绩表现”明确地结合起来,既可以解决促销活动枯燥无效的问题,也可以激励员工不断地提出新点子。  
3、允许院员工个性化  
这是一个很需要管理技巧的建议。可以考虑在日常经营管理中,允许员工发挥“个性化”特点。比如:做彩妆的BA或店员,可以考虑让她们有属于自己的妆容,这样也可以给消费者更多的妆容展示;但是在有些方面,也需要克制员工的个性化,比如:每日的工作流程,必须严格要求,执行标准化的运作。管理好90后这个新时代的团队,需要的是一种“个性化”和“标准化”的平衡。而重要的一点,就是如何“尊重”他们的“个性化”特征以及解决他们对于未来人生的发展道路。当然,作为经营管理者,我们同时也需要做好思想准备,那就是:管理好一个团队,留住人固然重要,但是,职位空缺了,如何能够减少影响,同时尽快找到接替者并尽快进入角色,这才是最重要的。 
养生加盟店
4、帮助90后明确发展道路  
90后的性格特征中最大的不同点,就是对个人人生发展道路的“不确定性”。这种“不确定性”是由两个客观因素造成的:一是社会发展和进步所产生的;二是人性发展的阶段性产物。所以,管理好90后,其实更多的就是如何管理好他们对于自身职业发展的期望。具体而言,就是消除他们对于职业发展的“担忧”。在90后入职或就业的各个阶段,明确地与他们分享在企业中可能的发展路径,而这些发展的道路是清晰和可实现的。个人认为无论养生院规模大小如何,设置合理的职业发展阶段都是必要的。我们经常忽略了一个重要的问题,帮助90后找到其职业发展道路上的问题。虽然我们经常培训他们的职业技能,但是我们总是忘了解答他们对于自身职业发展的困惑。  
6、管理方式要创新  
对养生院的管理者来说,当这90后新一代人闪亮登场的时候,如果继续沿用以前的方式方法来管理,就会发现很多方法已经不再起作用,即便是不懈努力,却总没有效果。所以,该如何去适应甚至是改变自己的管理方式,也就成为管理过程中急需解决的问题。新生的90后一方面显得那样的张扬、有个性,另一方面却又显得那样的不受管束,这令很多管理者非常头疼。  
今天在这里和大家分享管理90后店员的心得:“喜欢你”、“尊敬你”、“跟随你”。三步曲,9个字,看起来非常简单,可是要做到,却并不是那么容易的事情。  
“喜欢你、尊敬你、跟随你”这三步曲体现的是管理人的过程中对人性的管理,它是充分建立在90后处于半成熟的店员人性需求的基础上,总结出来的思路与方法。其实不单是90后的员工,其他的员工,也同样可以运用这样的思路与方法。所以作为养生院管理者们,一定要知道,要管理好店员,不要看其表,而要看其里。管人,不是单纯地只管行为,最终要管的,还是人心。只有这样,才能让你的管理真正产生价值:激发员工的潜能,实现目标。  
其实,90后员工渴望表现自己,渴望自己被承认,渴望在竞争中脱颖而出,渴望有一个好的称号,渴望拥有一个好的形象和位置,而这些都是精神上的需求,所以我们可以大量采取竞争、表扬、分享、鼓励等激励的小技巧换来员工的激情与提升。因此在激励的过程中,一定要明白对于90后店员来说,精神终于物质、及时胜于过后。能做到这些,店员就会变得非常有冲劲,潜能得到激发,也定能创造出卓越的成绩。 
管理90后
此外,在我们认为的应该具备的优点,其实她们都有:认真、激情、坚持、负责、投入、坚持到底!只是她们的这些优点放在了我们认为不该放的地方。我们之所以觉得她们难管,是因为我们在用我们的观点在看待她们,首先,我们要认同她们和她们的价值观,而对“80后、90后”员工的管理不妨做到:三开一坚持。即:开心、开放、开化、坚持,指坚持制度。

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